30 Tage Rückgabegarantie – damit Sie sich sicher entscheiden können
Wir fertigen und versenden jeden Ring mit dem Wunsch, dass Sie ihn auspacken und vom ersten Moment an lieben. Sollte dennoch einmal etwas nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, möchten wir auch dann unkompliziert und persönlich für Sie da sein.
Deshalb gewähren wir Ihnen im Rahmen unserer Rückgabebedingungen eine 30-tägige Rückgabegarantie. Für eine Rückgabe müssen sich die Ringe ungetragen und in einwandfreiem Zustand befinden.
Natürlich finden wir es schade, wenn ein Ring den Weg zu uns zurückfindet. Viel wichtiger ist uns aber, dass Sie sich mit Ihrer Entscheidung wirklich wohlfühlen. Sprechen Sie uns deshalb gerne vor einer Rücksendung an – vielleicht können wir gemeinsam bereits eine passende Lösung für Ihr Anliegen finden.
Wenn Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, machen wir Ihnen auch diesen Schritt so angenehm wie möglich. Nach vorheriger Kontaktaufnahme stellen wir Ihnen gerne ein Rücksendeetikett für den sicheren und versicherten Rückversand zur Verfügung.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Prüfung und weitere Abwicklung.
Denn für uns gehört zu einem guten Gefühl beim Ringkauf auch die Gewissheit, dass wir für Sie da sind, wenn einmal etwas nicht passt.